Wir verstehen, dass manchmal Dinge schiefgehen können, und Sie ein Smart Lock erhalten können, das mit dem Fingerabdruck des Administrators verbunden wurde. In solchen Fällen sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
Wenn Sie auf eine der oben genannten Situationen stoßen, teilen Sie uns bitte Ihren Kaufnachweis mit, wie z. B. Ihre Bestellnummer oder einen Screenshot Ihrer Bestellung, sowie die Lock Cylinder ID. Sie finden die Lock Cylinder ID auf der Verpackung oder im Schließzylinder Ihres Smart Locks. Die Lock Core ID besteht aus einer Reihe von Zahlen.

Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden unsere Ingenieure damit beauftragen, Ihnen bei der Zurücksetzung Ihres Smart Locks zu helfen. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support und Service zu bieten.